Skip to content
- Syarat Pengembalian Dana
- Pengembalian dana hanya berlaku untuk transaksi yang gagal atau tidak terselesaikan akibat kesalahan sistem.
- Voucher yang telah berhasil dikirim dan digunakan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
- Kesalahan dalam memasukkan data pembelian bukan tanggung jawab kami dan tidak dapat dikembalikan.
- Proses Pengajuan
- Pelanggan harus mengajukan permohonan pengembalian dana melalui email help@primasolution.tech dengan menyertakan bukti transaksi.
- Tim kami akan melakukan verifikasi dalam waktu 3-7 hari kerja.
- Jika permohonan disetujui, dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama.
- Kebijakan Tambahan
- Kami berhak menolak pengajuan pengembalian dana yang tidak memenuhi ketentuan.
- Pengembalian dana tidak berlaku untuk keterlambatan pengiriman akibat gangguan sistem dari pihak ketiga.
